Las medidas de calidad del hospital indican qué tan bien un hospital brinda atención a sus pacientes. Las medidas de calidad se pueden utilizar para determinar el rendimiento de los hospitales, los profesionales de la salud y los médicos. Las medidas de calidad evalúan aspectos de la estructura de la atención médica (como tipos y disponibilidad de servicios), resultados (como tasas de infección, mortalidad, duración de la estadía) o procesos (como administrar antibióticos antes y después de ciertos procedimientos quirúrgicos).
Un compromiso con las medidas continuas de calidad del hospital que incluyen la revisión continua de los datos de seguridad del paciente requiere el tiempo y el esfuerzo de cada empleado, médico y voluntario. En Stony Brook University Hospital (SBUH), cada departamento y servicio recopila datos sobre una amplia gama de medidas de calidad hospitalaria que identifican tendencias en nuestros resultados clínicos y datos de seguridad del paciente. Esta información se revisa periódicamente para identificar áreas en las que podemos continuar mejorando.
La Agencia federal para la investigación y calidad de la atención médica (AHRQ) define la atención médica de calidad como "hacer lo correcto, en el momento adecuado, para la persona adecuada y tener el mejor resultado posible". La seguridad del paciente, el acto de no hacer daño, subyace a todos los aspectos de la atención médica de calidad. El compromiso con la mejora de la calidad impregna nuestro hospital, y los beneficios se sienten todos los días por nuestros pacientes y sus familias.
La información sobre cómo SBUH se compara con otros hospitales en el estado y nacional con medidas de calidad (según lo determinado por The Joint Commission, Centros de Servicios de Medicare y Medicaid y otras agencias nacionales que informan sobre calidad) está disponible públicamente para ayudarlo a brindar información decisión.
Este sitio web se puede utilizar como una herramienta para ayudarlo a convertirse en un consumidor de atención médica más informado y administrar mejor su salud personal. Lo alentamos a que use la información disponible discutiéndola con su médico, representantes del hospital u otros profesionales de la salud, así como con familiares y amigos.