Atención Centrada en el Cuidado del Paciente y Familia

En Stony Brook Medicine, nos tomamos en serio la atención centrada del paciente, y la familia (PFCC). Es la filosofía que guía nuestras interacciones cotidianas. Es también el marco para nuestra planificación y desarrollo de programas. La investigación ha demostrado que cuando los profesionales de la salud, los pacientes y las familias están en asociación continua - compartiendo la información, tomando decisiones, participan en la atención y el intercambio de ideas- los resultados incluyen mejores desenlaces, mayor calidad y mayor seguridad.

Stony Brook Medicine ve PFCC como una parte integral de nuestra cultura organizacional. Más que un programa o iniciativa, PFCC ha convertido en el lente a través del cual se evalúa todo lo que hacemos para y con nuestros pacientes y sus familias. PFCC se centra en el papel fundamental de la familia en la salud y el bienestar de los pacientes y la importancia de tratar a las personas con respeto y dignidad. De esto crece el compromiso de comunicar y compartir información completa e imparcial de manera que sean de apoyo y útil. Las familias y los pacientes están facultados para participar en su cuidado y la toma de decisiones en el nivel que elijan.

Cuatro principios clave: La Atención Centrada en el Cuidado del Paciente y la Familia

  • Las personas son tratadas con respeto y dignidad.
  • Los proveedores de salud se comunican y comparten información completa e imparcial con los pacientes y sus familias en formas que les apoyan y son útiles.
  • Son alentados y apoyados en participar en el cuidado y la toma de decisiones en el nivel que elijan los pacientes y las familias.
  • La colaboración entre los pacientes, sus familiares y los proveedores se produce en el desarrollo de políticas y programas y la formación profesional, así como la prestación de la atención.

El objetivo final de PFCC es crear asociaciones entre los profesionales de la salud, los pacientes y las familias que conducirá a los mejores resultados y mejorar la calidad y seguridad de la asistencia del cuidado de la salud.

Establecer la atención centrada en el paciente y la familia requiere un compromiso a largo plazo, e implica la transformación de la cultura de la organización. Este enfoque de la atención es un viaje, no un destino, que requiere la exploración y evaluación continua de nuevas formas de colaborar con los pacientes y las familias.

La Atención Centrada en el cuidado del Paciente y la Familia (PFCC) es un enfoque del cuidado de la salud que ofrece una nueva forma de pensar acerca de las relaciones entre los pacientes, sus familias y los profesionales de la salud. Se basa en el entendimiento de que la familia juega un papel vital para garantizar la salud y el bienestar de los pacientes de todas las edades.

Si tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro enfoque en la atención centrada en el paciente y la familia, comuníquenoslo a roseanna.ryan@stonybrook.edu.