Si no pudiera entender a su proveedor de atención médica, ¿confiaría en él?
Confiar en un proveedor de atención médica no es algo natural para algunos pacientes, especialmente si no hablan el mismo idioma. Ir a una cita puede generar pánico o temor en quienes hablan diferentes idiomas.
El idioma juega un papel muy importante en la comunicación y en la generación de confianza con su proveedor. Una parte esencial para establecer una relación con los pacientes es conocer y comprender su historial médico; para la mayoría de las personas, esto es más fácil de hacer en su lengua materna.
La comunicación es clave para una atención médica de calidad.
Según el Institute for Healthcare Communication (IHC), es más probable que los pacientes sigan las recomendaciones, controlen por sí mismos una afección médica crónica y adopten conductas preventivas de salud si tienen una comunicación abierta con su proveedor. Además, los estudios han demostrado que la capacidad de un proveedor para comunicarse, escuchar y empatizar afecta los resultados de salud y la satisfacción del paciente.
En North Suffolk Cardiology, queremos que su visita sea lo más cómoda posible, y hablar su idioma es parte de eso. Entre nuestros médicos y personal, hablamos nueve idiomas diferentes.
Idiomas que se hablan en nuestra oficina:
- lenguaje de signos americano
- Árabe
- Inglés
- Persa
- Francés
- Griego
- Japonés
- ruso
- Español
La atención médica puede ser complicada; la comunicación no debería serlo.
Para programar una cita en una de nuestras cuatro ubicaciones, llame al (631) 941-2000.